訂購須知

付款方式|Payment Method

台灣買家

  • 信用卡線上刷卡付款:接受各家銀行之VISA、MASTER及JCB信用卡
  • 超商取貨:7-11及全家皆可使用
  • Linepay、Applepay
  • ATM銀行轉帳:提供每筆訂單獨有之虛擬帳號收款,付款後無須再回傳帳號後5碼


送貨方式|Delivery methods

新竹貨運

  • 出貨後1-2個工作天送達

7-11超商取貨

  • 出貨後2-3個工作天送達
  • 取貨期限為商品到店7日內,逾期未領之包裹門市將辦理退回作業,且影響日後再次下單之權益。

▲ 提醒您,簡訊絕非通知的唯一方式,e-mail也同時會發送信件,若未收到取貨通知,請主動登入官網訂單內以訊息聯繫客服,感謝!

運費說明|Shipping Information

新竹貨運-商品台灣地區

  • 運費100元
  • 滿$2,000免運

7-11超商取貨

  • 運費60元
  • 滿$2,000免運

中華郵政:其他地區(商品時間8-20個工作天不等)

國外包裹注意事項|Notice

  • 因各地區不定期調整運費之計算方式,故實際費用將以結帳時所顯示之運費為主;而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付,敬請留意!
  • 請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
  • 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還);作業完成後也會以e-mail方式通知您。

▲特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部分快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。

貼心提醒|Intimate Reminder

  • 訂單狀態更新為『已確認』後,即表示物流人員已將您的商品出貨,恕無法中斷流程且沒有修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務,請您結帳前務必確認訂單內容後再送出。
  • 針對地址與手機號碼之修正,請您務必盡速與客服聯繫以便修改。(若訂單進入出貨流程恕無法修正,還請見諒!)
  • 如欲取消訂單,請於訂單狀態顯示『處理中』時,盡快與客服聯繫說明欲取消此筆訂單。若訂單已進入出貨流程恕無法取消。
  • 商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
  • 選擇超商取貨付款,包裹出貨完成未被領取 (商品送達取貨門市後7日計算)若需再次配送請另支付運費。
  • 海外會員若無故取消訂單,線上刷卡產生額外手續費需請海外會員自行負擔。

▲ 提醒您,若您無故或惡意違反Sometimes制定之訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意!

Sometimes 官方客服

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週一至週五9:00-18:00

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